La Mala Medicina

De forma oficial, mi ex-médico es un gilipollas integral.

Ayer mi chico se encontraba bastante pochis. Todo parecía indicar que tenía un resfriado, pero lo que me preocupaba eran sus ojos: le picaban más de lo normal, los tenía inyectados en sangre y con los párpados irritados. Cada vez se toqueteaba más y aquello iba de mal en peor. Él dijo que iría a la farmacia a por un colirio, y yo dije: "¿por qué no vamos al médico y que te diga qué colirio te vendrá mejor?"

Como ya era por la tarde, no se podía pedir cita. Fuimos al mostrador de información para ver si podían ponernos en la lista de las consultas de la tarde aunque tuviéramos que esperar a los últimos. La chica que nos atendió dijo que bajáramos a Urgencias, que en ese momento consistía en un pasillo vacío en la que la única señal de vida humana eran unas bandejas con restos de comida.

Con esto quiero decir que no estaban saturados, ni mucho menos.

Cuando hicieron pasar a mi chico, yo me quedé prudencialmente en la puerta, máxime cuando vi que el médico de guardia era el impresentable de marras. Y desde allí escuché cómo ese imbécil le decía, sin acercarse a mi chico para nada of course, que eso no se trataba por Urgencias y que tenía que ir al médico de cabecera.

Es decir: que no le salió de los cojones ni siquiera mirarle a ver qué le pasaba.

No sé si fue porque éramos nosotros (tengo un poco de manía persecutoria) o que este señor tiene un problema serio, pero me inclino más por lo segundo. ¿Qué trabajo le costaba decirle qué colirio le podía sentar mejor y aliviar su vista? O cualquier otro gesto que se pudiera interpretar positivamente. ¿Hay que llevar el ojo en la mano para que considere que el caso se puede atender por un médico de guardia? Debe ser.

Total, que volvimos al mostrador, y no había cita para el día siguiente (por supuesto). La mujer dijo que volviéramos por la mañana, sin cita, para entrar por URGENCIAS. Tócate los perendengues.

La consiguiente pregunta es: ¿qué diferencia hay entre ir por urgencias por la tarde o a la mañana siguiente?

Y más aún... ¿Qué cojones pasa aquí? ¿Hay un listado de patologías que no se atienden en Urgencias? ¿Desde cuándo? ¿Cómo sabe ese hombre, con su aficción a hacer diagnósticos con el paciente aún fuera de la consulta, qué le pasaba a mi chico como para largarlo de semejante manera? ¿Cómo es posible que se puedan consentir esas cosas? ¿Por qué no nos dieron una hoja de quejas en ese mismo instante, cuando la pedimos? ¿De verdad estamos pagando por una Sanidad así? ¿Realmente los médicos se pueden permitir esos lujos? Jamás he visto yo que se discriminen los pacientes en los servicios de Urgencias...

Roja de indignación y con la carótida hinchada, quise poner una queja, porque aquello parecía ya un tema personal, pero, fíjate qué cosas, no se podía poner una queja hasta por la mañana (cuando ya te calmas, lo consultas con la almohada, y finalmente concluyes que no merece la pena meterse en follones).

Me parece sencillamente increíble por un lado, e inaceptable por otro.

También, por supuesto, que no se pueda poner una reclamación cuando quieres, sino sólo en horario de oficina...

Con la calentura del momento, me apeteció llamar desde casa al 061 y que tuviera que venir por huevos. A ver si se negaba entonces, con todo el dispositivo que se arma. Pero como tampoco era para tanto, lo dejamos estar.

Sinceramente, no creo que esto deba quedarse así. Es la segunda vez que este señor se permite el lujo de tratarnos a patadas; primero a mí y luego a mi chico. Quizá tenga un mosqueo crónico y le pase con todo el mundo, no lo sé, pero lo que está claro es que estas cosas no se deben consentir. La otra vez, según salí de su consulta, me cambié de médico y adiósmuybuenas, pero claro, luego te lo puedes encontrar de guardia, o haciendo una suplencia a tu médico o cualquier otra cosa...

También me preocupa que esto le pase a más gente, nadie diga ni pío, y aquí no pasa nada. Siempre se dice aquello de "habría que protestar más", y cada día más me parece una gran verdad. Creo que hay cosas que no salen a la luz, que no se arreglan, porque no nos molestamos en hacer lo que debemos, que es denunciar este tipo de casos a quien se deba. Lo que pasa es que nos enfriamos, y pensamos que no merece la pena molestarse, que no sirve de nada, que las quejas se amontonan en algún sitio y allí se quedan (o como mucho sirven para que alguien se ría leyendo tu indignación garabateada en un papel).

De momento, me desahogo aquí, que ya es bastante...