Yo tengo un móvil Nokia, un 6288 para ser exactos. Hace tiempo quise serle infiel y me compré una HTC muy chula que acabé vendiendo porque no era capaz de mandar un mensaje sin ponerme de los nervios. Lo único útil era el jueguecillo de la pelotita.Pero ahora mi Nokia 6288 está a punto de espelechar. De vez en cuando se le va la pantallita, ¡pero luego vuelve! Aunque es un aviso: cualquier día de éstos me quedo con la pantalla en negro forever&ever.
Así que llamo a Atención al Cliente de mi compañía de teléfonos a ver si
Alucino desde el minuto uno...
Bienvenido al servicio de Atención al Cliente de Vodafone. Si nos llama por la nueva Tarifa Plana de Voz, diga "tarifa plana", en caso contrario diga "continuar".
Intento interrumpir pero no me deja. Espero pacientemente. Continuar.
Perdone pero no le he oído bien...
¡¡CONTINUAR!!
De las siguientes opciones más utilizadas por usted, diga sobre cuál desea realizar su consulta: pago de un recibo atrasado, importe y fecha de factura, duplicado de factura, cambio de cuenta bancaria, Mi Programa de Puntos, control de consumo, contestador o contrato de permanencia. Para escuchar el resto de opciones disponibles diga "menú", o bien indique brevemente el motivo de su llamada.
Mmmmmm... El caso es que EN LA VIDA he llamado para preguntar nada de éso, así que no sé de dónde se sacan que son ésas las opciones más utilizadas por mí. Intento recordar si el año pasado llamé para algo así, pero, a ver, no, me parece que no...
Se me ha acabado el tiempo.
Perdone pero no le he oído bien. Indíqueme el motivo de su consulta y si no lo encuentra diga "otras consultas". Recuerde que puede interrumpirme cuando encuentre la opción que desea en esta lista: Promo Navidad, Promoción Tu Regalo Vodafone sobre Tarifas Planas, Tarifas Planas Vodafone, Vodafone 360, Programa de Puntos, tu número Mi País, Vodafone En Tu Casa, servicio Navega y Habla, Contestador Plus, roaming, control de consumo, SMS Extreme, contestador, SMS Fácil, pago de un recibo atrasado, Programa de Partners, planes de precios, Vodafone ADSL, traspaso de saldo a tarjetas de prepago, llamada a cobro revertido, código PUK, importe y fecha de mis facturas, duplicado de factura, cambio de cuenta bancaria, llamadas internacionales, Dicta SMS, Mi País, Grupo QTal!, servicio A2, llamadas perdidas o distribuidores Vodafone. Si quiere volver a escuchar estas opciones, diga "repetir".
Contrato de permanencia.
Perdone pero no le he oído bien. Indíqueme el motivo de su consulta y si no lo encuentra diga "otras consultas". Recuerde que puede interrumpirme cuando encuentre la opción que desea en esta lista: Promo Navidad, Promoción Tu Regalo Vodafone sobre Tarifas Planas, Tarifas Planas Vodafone, Vodafone 360, Programa de Puntos, tu número Mi País, Vodafone En Tu Casa, servicio Navega y Habla, Contestador Plus, roaming, control de consumo, SMS Extreme, contestador, SMS Fácil, pago de un recibo atrasado, Programa de Partners, planes de precios, Vodafone ADSL, traspaso de saldo a tarjetas de prepago, llamada a cobro revertido, código PUK, importe y fecha de mis facturas, duplicado de factura, cambio de cuenta bancaria, llamadas internacionales, Dicta SMS, Mi País, Grupo QTal!, servicio A2, llamadas perdidas o distribuidores Vodafone. Si quiere volver a escuchar estas opciones, diga "repetir".
Contrato de permanencia.
Perdone pero no le he oído bien. Indíqueme el motivo de su consulta...
¡¡CONTRATO DE PERMANENCIA!!
Perdone pero no le he oído bien...
¡No te perdono! ¡¡¡¡CONTRATO DE PERMANENCIA!!!!
Perdone per...
¡CONTINUAR!
Perdone pero no le he entendido...
¡¡CONTRATO DE PERMANENCIA!!
He entendido Código PUK, si es así diga "continuar" o pulse 1, de lo contrario pulse 2.
Pulso 2.
Indíqueme el motivo de su consulta y si no lo encuentra diga "otras consultas".
Otras consultas.
Le he entendido "otras consultas", pero para atenderle lo mejor posible antes debe indicarme el motivo de su llamada. De las siguientes opciones más utilizadas por usted, diga sobre cuál desea realizar su consulta: pago de un recibo atrasado, importe y fecha de factura, duplicado de factura, cambio de cuenta bancaria, Mi Programa de Puntos, control de consumo, contestador o contrato de permanencia. Para escuchar el resto de opciones disponibles diga "menú", o bien indique brevemente el motivo de su llamada.
¿Para atenderme lo mejor posible? ¡¡OTRAS CONSULTAS!! ¡¡CONTRATO DE PERMANENCIA!! ¡¡CONTINUAR!!
Perdone pero no le he oído bien. Indíqueme el motivo de su consulta...
Aaaaaaaaaaaaaaaaagggggggggggggg...
He entendido Planes de Precios, si es así diga "continuar" o pulse 1, de lo contrario pulse 2.
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Indíqueme el motivo de su consulta y si no lo encuentra diga "otras consultas". Recuerde que puede interrumpirme cuando encuentre la opción que desea en esta lista: Promo Navidad, Promoción Tu Regalo Vodafone sobre Tarifas Planas, Tarifas Planas Vodafone, Vodafone 360, Programa de Puntos, tu número Mi País, Vodafone En Tu Casa, servicio Navega y Habla, Contestador Plus, roaming, control de consumo, SMS Extreme, contestador, SMS Fácil, pago de un recibo atrasado, Programa de Partners, planes de precios, Vodafone ADSL, traspaso de saldo a tarjetas de prepago, llamada a cobro revertido, código PUK, importe y fecha de mis facturas, duplicado de factura, cambio de cuenta bancaria, llamadas internacionales, Dicta SMS, Mi País, Grupo QTal!, servicio A2, llamadas perdidas o distribuidores Vodafone. Si quiere volver a escuchar estas opciones, diga "repetir".
Buaaaaaaaaaaaaaaaaaaa...
Le paso con uno de nuestros agentes para que le atienda personalmente.
¿De verdad????
En estos momentos, todos nuestros agentes se encuentran ocupados...
No, si va a ser mejor quedarme sin móvil...
19 opiniones dadas...
Dios! que horror!! no he tenido ninguna de estas conversaciones con la nada... espero no necesitar llamar nunca... donde estan las personas? nos dominan los robots?
que horror!!
no le he entendido
Pues esfuercese usted!!!
Jajajajajajajajaja... ¿has probado a entrar en la web de Vodafone? Yo lo miro todo ahí y luego voy a la tienda directamente ;)
Dios mío, qué horror... Mira ya sabía que eran todos tocapelotas, pero un caso tan chungo no lo había visto nunca O_O Me he quedado ojiplática.
Suerte...
La verdad que esos contestadores automáticos son así, se ahorrarán una pasta en personal pero seguro que han perdido cantidad de clientes de puro hastio. Saludos.
CORALINE, eso es porque nunca has tenido que llamar a Atención al Cliente de nada, porque ahora TODOS esos números tienen un sistema de bienvenida de voz que te ponen de los nervios. ¿Que dónde están las personas? En Latinoamérica. ;)
SIL, créeme que llamar ha sido mi última opción. No he sido capaz de encontrar en la web lo de mis compromisos de permanencia. Y bien caro me ha salido...
BRIZNA, jejejejeje... De pesadilla, chica. Pero mira, me ha dado para un post, algo es algo. :)
RALPH, cuenta la leyenda que hay quienes han resuelto su duda con estas locuciones... Jejejeje...
BESOS...
Yo tuve que llamar el otro día porquese me apagó el móvil y no recordaba el pin (nunca lo apago) y llamé para que me dieran el código PUK, pues lo mismo, una grabación interminable como la que has descrito, cómo lo odio, no me gustan nada las maquinitas estas.
Besos.
Jajajajajja..pasa amiga, pasa a menudo!
Es un coñazo esto de las maquinitas de las narices.
Yo ya desde el inicio empizo gritando,AGENTE,AGENTE,jejjejee y me espero que me pase uno. Aún así me pone de los nervios.
Besitos
jajajaja, perdón, pero es que me trae taaaantos recuerdos... ains lo mal que se pasa, pero ya verás cuando dentro de cien años lo vuelvas a leer lo que te ríes... (o, como es mi caso, si le pasa a otra persona que no eres tú)
;) besotes
Qué bucle más infernal :$
te cuento un secreto??? si dices "darme de baja", "operador", "reclamación" o cosas del estilo, la máquina suele estar parametrizada para pasarte con un operador rápidamente .....
por lo menos en otras compañías sí!
beosssssssssss
Jajajaja...a mi madre le pasó algo parecido para pedir cita para renovar el DNI, 15 veces dijo la provincia y 15 veces que la máquina no la entendió...pero sí que se enteró aún mejor cuando suspiró y dijo
"Desde luegooooo..."
"He entendido LUGO, es correcto?"
"NOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO"
CANDY, uffff... Es que empiezas y NO ACABAS NUNCA. Me da rabia porque para una vez al año que llamo, me encuentro con el panorama. Brrr... :S
ANA, está claro, está claro. Para la próxima ya lo sé, jejeje...
TXISPAS, dentro de 100 años estaré tan senil que no recordaré ni lo que es un móvil, jajajajaja... ;) Y gracias por desearme una laaaaaaaarga vida.
ANNA, terrorífico, sí. :D
YNOSÉ, sí, pero si luego están todos ocupados... Casi prefiero las locuciones, al menos me siento acompañada, jajajajajajajajajaja...
BICHEJO, me parto. ¿He entendido LUGO? Jajajajajajajajajajajajajaja... Imagina que la mandas a la mmmmrda: he entendido Mérida, ¿es correcto?
¡¡BESOTES!!
Cómprate un móvil libre o cámbiate de operadora antes de llamar a tu operadora. Esto vale para cualquier operadora.
Qué fuerte, de verdad!! Yo siempre que se pone la maquinita pesada, digo directamente "quiero hablar con un operador" y siempre me lo pasan.
Mi móvil también es un Nokia (más antiguo que el tuyo, creo) y se me está muriendo a pesar de que me encanta... Me he pedido con los puntos un Corby que me encantaaa!!! :D
Un besitooo
ops, parece que el sistema automático de voz no funciona muy bien ...
MAI, ufffff... Estoy pobre, no puedo comprarme un móvil libre, porque además me gustan los caros, jajajaja...
ACOOLGIRL, está claro que sin las "palabras mágicas" te quedas atascada en un bucle infinitooooo...
DRAGONFLY, bueno, si su función era ponerme de los nervios, lo hizo a la perfección... ;)
¡¡BESOS!!
estás pobre y te compras un reloj, anda ya...
Y además teniendo uno de 300 euros... y luego los pijos son otros...
El reloj no me cuesta ni la mitad de lo que cuesta un móvil libre... :p Además, me dijiste que me lo merecía... :(
buf--- ve a cualquier otra empresa, di que te quieres cambiar... que te tramiten el cambio y ahí los de Vodafone te llamarán.
¡¡Cuéntame tú qué opinas!!